Formes de pagament
transferència bancària
Li oferim un pagament segur mitjançant transferència bancària. D'aquesta manera, és vostè qui autoritza el pagament des de la seva plataforma segura i amb totes les garanties que ofereix el sistema bancari.
Així mateix, aquest mètode de pagament, no té càrrecs de comissions més enllà dels que tingui contractats amb la seva entitat bancària.
avantatges
No ha d'introduir les seves dades bancàries o de targeta en cap plataforma web desconeguda
inconvenients
Les transferències bancàries acostumen a trigar 2-3 dies. Fins que no es formalitzi la transferència, no s'iniciarà el procés de preparació de comanda
BIZUM
Ràpid i senzill.
Amb Bizum pot enviar i rebre diners a través de l'app del seu banc.
Els diners arribarà al compte de qui voste vulgui en menys de 5 segons. sense comissions
De forma segura, utilitzant només el número de telèfon.
Entri a l'app o al web del seu banc i consegueixi Bizum.
Enviaments
Enviament del paquet
Com a norma general, els paquets s'envien entre dilluns i dimarts quan la recepció del pagament ha estat abans del divendres anterior, a través d'un servei de missatgeria triat per vostè. Si el servei que contracta disposa de número de seguiment, l'hi farem arribar. Si prefereix l'enviament certificat o realitzar una assegurança, s'aplicarà un càrrec addicional. Poseu-vos en contacte amb nosaltres abans de fer la comanda.
És possible que per motius de servei, es substitueixi l'agència seleccionada en el moment de la comanda per una altra empresa que mantingui les mateixes condicions o similars. Si aquest canvi afecta el preu, Ca la Lluita es farà càrrec de les despeses extres.
Les despeses d'enviament inclouen les despeses de manipulació i empaquetat, així com les despeses postals. Les despeses de manipulació tenen un preu fix, mentre que les despeses de transport varien segons el pes total del paquet i el transportista triat. Li aconsellem que agrupi tots els seus articles en una mateixa comanda. No podem combinar dues comandes diferents, i les despeses d'enviament s'aplicaran per a cada una de manera individual. No ens fem responsables dels danys que pugui patir el seu paquet després de l'enviament, però fem tot el possible per protegir tots els articles fràgils.
Devolucions
La compra no et convenç?, pots tornar els articles en el seu estat i embalatge original en un termini de 15 dies naturals després de rebre'ls a la teva adreça d'enviament. Per procedir a la devolució d'un article comprat a la botiga en línia, el procediment és el següent:
- Sol·licitar la devolució per mail calalluita@calalluita.cat dins dels 15 dies naturals següents a la data de recepció del producte.
- Els articles han de ser retornats: Sense usar, en el seu estat original, sense rentar o que presentin danys. Amb el seu embalatge original
- Enviar l'article a l'adreça facilitada, bé sigui per servei de missatgeria o de manera presencial:
Les despeses d'enviament han de ser abonats pel client que vol fer la devolució. En cas de promocions especials on les despeses d'enviament s'ofereixin gratuïts, el client també haurà d'assumir les despeses de transport de la devolució. Només en el cas que l'article enviat estigués defectuós, Ca la Lluita assumiria el cost total de l'enviament per al seu canvi i/o devolució.
Les mides de les talles poden variar +/- 2,5cm i això no es considerarà un defecte del producte. Si tens dubtes de quina és la teva talla, consulta'ns abans de fer comanda
Un cop haguem rebut l'article i hàgim comprovat que es troba en perfectes condicions, procedirem a l'abonament de l'import mitjançant transferència bancària.
Si vols fer un canvi de talles, el procediment es el mateix. Una vegada rebem el producte i et retornem els diners, torna a fer la comanda amb la talla correcte.