POLÍTICA DE PRIVACITAT

Ca la Luita és un producte de Món Violeta

Introducció

En Mon Violeta ens comprometem a assegurar que la seva informació personal es trobi protegida i no s'utilitzi de forma indeguda. En aquest document expliquem qui és el responsable de tractament, amb quina finalitat es va a tractar la seva informació personal, la legitimació per al tractament, com la vam recaptar, per què la demanem, com la utilitzem, els drets que l'assisteixen i també s'expliquen els processos que hem disposat per protegir la seva privacitat. Al facilitar la seva informació personal i utilitzar els nostres llocs web, entenem que ha llegit i comprès els termes relacionats amb la informació de protecció de dades de caràcter personal que s'exposen. Mon Violeta assumeix la responsabilitat de complir amb la legislació vigent en matèria de protecció de dades nacional i europea, i tenen l'objectiu de tractar les seves dades de manera lícita, lleial i transparent.

Consideracions a tenir en compte Qui és responsable del tractament?

La definició de responsable de tractament ve descrita en el Reglament General de Protecció de dades, i és la següent: Responsable del tractament »o« responsable »: la persona física o jurídica, autoritat pública, servei o un altre organisme que, sol o juntament amb altres, determini els fins i mitjans del tractament. Si té qualsevol tipus de consulta, comentari o inquietud, o si voleu fer algun suggeriment sobre com fem servir la informació personal, pot enviar un correu a l'adreça de monvioleta@monvioleta.com
La innovació és una de les senyes d'identitat de Mon Violeta. Introduïm constants novetats en àmbits tan diferents com la moda i els complements. Pàgina web: www.monvioleta.com

Recaptem informació personal que vostè ens facilitaa través de l'webs de Mon Violeta, correu electrònic, telèfon mòbil, quan contracta un servei, quan omple un formulari, o altres. En qualsevol cas, en el moment de la recollida se li informarà del responsable del tractament, la finalitat del mateix, els destinataris de la informació, així com la forma d'exercir els drets que li atorga la legislació vigent en protecció de dades. Per exemple: és probable que vostè ens faciliti informació quan es posa en contacte amb el nostre servei d'atenció al client, realitza una ordre de compra, es registra en les nostres webs, actualitza les seves preferències i la informació del seu compte, emplena un qüestionari, participa en un concurs, etc. Generalment, la informació personal que vostè ens facilita són: nom i cognoms, domicili, DNI, data de naixement, correu electrònic, telèfon de contacte i dades de pagament. En casos molt particulars, i depenent de la finalitat i ús previst de les seves dades, es podran demanar dades de característiques personals, acadèmiques i professionals, detalls d'ocupació, informació comercial, circumstàncies socials. Informació que recaptem de les seves visites a les nostres webs.
Recaptem i emmagatzemem informació personal limitada i estadístiques globals anònimes de tots aquells usuaris que visiten les nostres webs, ja sigui perquè vostè ens faciliti aquesta informació de manera activa o es trobi simplement navegant en les nostres webs. La informació que recaptem inclou l'adreça del protocol d'Internet (IP) del dispositiu que està utilitzant, el programa de navegació que utilitza, el seu sistema operatiu, la data i hora de l'accés, l'adreça d'Internet del web per la qual va accedir a les nostres webs i també informació sobre com utilitza les nostres webs Aquesta informació la fem servir per saber el temps de càrrega de les nostres webs, com s'utilitzen, el nombre de visites a les diferents seccions i el tipus d'informació que més atrau els visitants. També ajuda a identificar si el web funciona correctament, i si detectem errors o errors en el funcionament, solucionar-los i millorar el rendiment de les nostres webs, per poder oferir un millor servei a tots els usuaris. Aquesta informació es recull a través de galetes, per a més informació consulteu la política de cookies que podrà localitzar en Mon Violeta.

Xarxes socials

Cada vegada és més freqüent l'ús de les xarxes socials i en aquest sentit Mon Violeta està present en la majoria d'elles, i és una altra forma de contactar amb vostè. La informació que recaptem per mitjà de les xarxes socials de vegades inclou informació personal que es troba disponible en línia i per al públic. Sempre ens assegurem que tota la informació que utilitzem es troba atribuïda a la seva font de forma correcta o es fa anònima. És probable que aquestes xarxes socials tinguin les seves pròpies polítiques de privacitat, mitjançant les quals li explicaran com utilitzen i comparteixen la vostra informació personal. Us recomanem revisar detingudament les polítiques de privacitat abans d'utilitzar aquestes xarxes socials per estar segur que està d'acord amb la forma en què la seva informació personal es recopila i comparteix.

Quina és la legitimació per al tractament de la informació personal?

Per al tractament de la seva informació personal ens basem en la legitimació per diversos motius: Per al compliment d'un contracte i / o relació comercial. Per al compliment de diferents obligacions legals. Per interès legítim, per exemple, per motius de seguretat, prevenció del frau, per millorar els nostres serveis i productes a través d'estudis de mercat, o per gestionar les sol·licituds, consultes o possibles reclamacions que poguessin sorgir. Amb el seu consentiment, per exemple, per a l'enviament d'ofertes personalitzades de Mon Violeta.

Com pot modificar la forma en què ens posem en contacte amb vostè per informar sobre els nostres productes, serveis?

Podeu modificar la forma en què vam contactar amb vostè pels mitjans següents: Mitjançant sol·licitud escrita i signada dirigida a Mon Violeta, carrer De la Font, 28. Local 2. 08720 Vilafranca del Penedès, Ref. LOPD, havent d'adjuntar fotocòpia del DNI del sol·licitant . Enviant sol·licitud juntament amb una fotocòpia i / o còpia escanejada del DNI del sol·licitant a l'adreça de correu electrònic monvioleta@monvioleta.com Trucant al telèfon d'Atenció al Client. Si mai ens ha sol·licitat que li enviem comunicacions comercials, es pot inscriure a la newsletter que posem a la seva disposició al web

A qui podem comunicar la seva informació personal?

Si vostè ens ha donat el seu consentiment, la informació que ens facilita serà comunicada a les empreses del que presten un servei de Mon Violeta per a vostè. En alguns casos, cal que comuniquem la informació que ens ha proporcionat a terceres parts per poder prestar-li el servei sol·licitat, per exemple, serveis de logística, transport i lliurament, etc. Així mateix, hi ha empreses que ens presten un altre tipus de serveis com són: tecnologia de la informació (emmagatzematge i processament de la informació), serveis de seguretat, serveis financers, serveis d'auditoria, etc. Aquestes terceres parts només tenen accés a la informació personal que necessiten per dur a terme aquests serveis. Se'ls exigeix que mantinguin en confidencialitat seva informació personal i no poden utilitzar-la de cap altra manera que la que els hem demanat. En tots els casos, Mon Violeta assumeixen la responsabilitat per la informació personal que ens faciliti, i sol·licitem a aquelles empreses amb els quals compartim la seva informació personal que apliquin el mateix grau de protecció de la informació que nosaltres. Així mateix, la seva informació personal estarà a disposició de les administracions públiques, jutges i tribunals, per a l'atenció de les possibles responsabilitats nascudes del tractament. Transferència internacional La informació personal que recollim resideix Espanya.

Enllaços a llocs web de tercers

En el cas que subministrem enllaços a llocs web que no són operats ni controlats per Mon Violeta, serà puntualment informat ja que Mon Violeta no disposa de cap control sobre aquests llocs ni tampoc són responsables pel contingut dels mateixos, tampoc tenen control sobre la forma en què tercers recullen i usen la seva informació personal ni són responsables ni ofereixen cap declaració sobre els llocs web de tercers. Segurament aquests llocs web disposen de les seves pròpies polítiques de privacitat, mitjançant les quals li explicaran com utilitzen i comparteixen la vostra informació personal. Us recomanem revisar detingudament les polítiques de privacitat abans d'utilitzar aquests llocs web per estar segur que es troba conforme amb la forma en què la seva informació personal es recopila i comparteix.

Per quant de temps emmagatzemem la seva informació personal?

Només emmagatzemem la seva informació personal en la mesura que la necessitem per tal de poder utilitzar-la segons la finalitat per la qual va ser demanada, i segons la base jurídica del tractament de la mateixa de conformitat amb la llei aplicable. Mantindrem la seva informació personal mentre hi hagi una relació contractual i / o comercial amb vostè, o mentre vostè no exerceixi el seu dret de supressió, cancel·lació i / o limitació del tractament de les seves dades. En aquests casos, mantindrem la informació degudament bloquejada, sense donar-li cap ús, mentre pugui ser necessària per a l'exercici o defensa de reclamacions o pugui derivar algun tipus de responsabilitat judicial, legal o contractual del seu tractament, que hagi de ser atesa i per a això sigui necessària la seva recuperació.

Com pot exercir els seus drets?

Vostè té dret a tenir el control sobre la informació personal que recaptem, d'aquesta manera nosaltres també ens assegurem que la mateixa sigui precisa i veraç. Vostè té dret a obtenir l'accés a la seva informació personal, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar la supressió quan, entre d'altres motius, les dades ja no siguin necessaris per als fins que van ser recollides. En determinades circumstàncies, i per motius relacionats amb la seva situació particular, vostè podrà oposar-se al tractament de les seves dades. La informació personal deixarà de tractar-se per a aquelles finalitats respecte de les que hagi manifestat la seva oposició.
De la mateixa manera pot exercir el dret de limitació del tractament de la seva informació personal, sol·licitant-la conservació de la mateixa. En determinades circumstàncies, vostè podrà sol·licitar la portabilitat de les seves dades a un altre responsable de tractament. Vostè podrà exercir els seus drets sense cap cost, ia rebre una resposta en els terminis establerts per la legislació vigent en matèria de protecció de dades, podent triar entre els mitjans següents: Mitjançant sol·licitud escrita i signada dirigida a Mon Violeta, carrer De la Font, 28. Local 2. 08720 Vilafranca del Penedès, Ref. LOP: D., havent d'adjuntar fotocòpia del DNI del sol·licitant. Enviant sol·licitud juntament amb una fotocòpia i / o còpia escanejada del DNI del sol·licitant a l'adreça de correu electrònic monvioleta@monvioleta.com. Trucant al telèfon d'Atenció al Client. Vostè pot presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, especialment quan no estigui satisfet amb la resposta de l'exercici dels seus drets, per més detall pot consultar el web www.agpd.es

Com protegim la seva informació personal?

Ens comprometem a protegir la seva informació personal. Utilitzem les mesures tècniques i organitzatives adequades, amb la finalidadde protegir la seva informació personal i la seva privacitat i revisem aquestes mesures periòdicament. Protegim la seva informació personal mitjançant l'ús d'una combinació de controls de seguretat tant físics com informàtics o lògics, fins i tot controls d'accés que restringeixen i administren la forma en què la seva informació personal i les seves dades personals són processats, administrats i gestionats. També ens assegurem que els nostres empleats estiguin degudament capacitats per protegir la seva informació personal. Els nostres procediments indiquen que és possible que li sol·licitem prova d'identitat abans de compartir la seva informació personal amb vostè. D'acord amb la nostra garantia de seguretat i confidencialitat, estem especialment interessats en oferir-li el més alt nivell de seguretat i protegir la confidencialitat de la informació personal que ens aporta. Si en algun moment té problemes per accedir a alguna part de la nostra web, pot haver-se del model o versió del seu navegador o a la configuració de les opcions del mateix. Si necessita que l'ajudem a trobar la solució o si té algun dubte respecte al funcionament del nostre sistema de compra, truqui'ns. Estarem encantats d'atendre'l. Internet és un mitjà de comunicació i també un nou mitjà que possibilita el realitzar transaccions comercials a través de la xarxa. Per això, una de les principals preocupacions per part dels usuaris que utilitzen Internet és la seguretat de les dades a la xarxa. Com transacció de comerç electrònic s'entén tot el procés de realització d'un acord comercial incloent el contacte entre les dues parts: client i empresa. Els aspectes que ha de reunir tota transacció comercial han de ser: La Autenticació que ens garanteix la personalitat jurídica o física amb què ens comuniquem. La Integritat, és a dir, que el contingut de la comunicació entre les dues parts no pot ser modificat. La Confidencialitat, que consisteix en la garantia que ningú no autoritzat pugui conèixer el contingut de la comunicació. Estem especialment preocupats per la seguretat i per assegurar la confidencialitat de les dades aportades per vostè.

Dades de menors

La pàgina webs de Mon Violeta no estan dirigits als menors d'edat. No obstant això, no demanem informació personal de menors deliberadament, si no és amb l'autorització del pare / mare o tutor. Si vostè és menor d'edat, si us plau no intenti registrar-se com usuari dels nostres llocs web, aplicacions o productes. Si descobrim que per error hem obtingut informació personal d'un menor, eliminarem aquesta informació el més aviat possible.

Recomanacions i precaucions

Aquestes són algunes de les precaucions que aconsellem han de prendre els nostres clients: No facilitar a ningú l'usuari, ni la contrasenya. No apuntar-en llocs de fàcil accés: ordinador, agenda. Desconnectar sempre la sessió del navegador després d'haver accedit a una zona de seguretat o d'haver introduït al sistema l'usuari o la contrasenya.

Canvis a la present informació de protecció de dades

Revisarem i actualitzarem la informació de protecció de dades quan es produeixin modificacions en la legislació o en algun dels procediments de tractament de la seva informació personal, indicant-data de l'última actualització, contingut i data. Aquesta informació de protecció de dades va ser revisada i actualitzada per darrera vegada al gener de 2019.

Mon Violeta. Tots els drets reservats.